Benvenuti nell’Informativa sulla Privacy di Wenko Negozio (wenkonegozio.com). La tua privacy è della massima importanza per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui acquisti con noi.

1. Tipi di Dati Raccolti

Per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza d’acquisto, raccogliamo diversi tipi di informazioni:

  • Informazioni personali: Nome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono e dettagli di pagamento quando effettui un ordine.
  • Dati di transazione: Dettagli sugli acquisti effettuati, inclusi prodotti acquistati, data e importo della transazione.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e dati sulle prestazioni del sito.
  • Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo trascorso sul sito, link cliccati e altre azioni intraprese sul nostro sito.
  • Dati di contatto: Quando ci contatti per assistenza, possiamo conservare le comunicazioni.

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare e spedire i tuoi ordini di accessori per cucina.
  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
  • Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi.
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso esplicito).
  • Rispettare obblighi legali e regolamentari.

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi: Con società che ci assistono nelle operazioni commerciali (ad es. elaborazione pagamenti, spedizioni, hosting del sito).
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a processi legali.
  • Protezione dei diritti: Per proteggere i diritti, proprietà o sicurezza di Wenko Negozio, dei nostri clienti o altri.
  • Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali contrari. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

  • Crittografia SSL a 256 bit per tutte le transazioni
  • Conformità allo standard PCI DSS per i pagamenti
  • Verifica 3D Secure per le transazioni con carta di credito
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, hai i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Limitazione: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
  • Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto o altri scopi.

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (ad es. carrello acquisti).
  • Cookie prestazioni: Per analizzare l’uso del sito e migliorarne le prestazioni.
  • Cookie funzionalità: Per ricordare le tue preferenze (ad es. lingua).
  • Cookie marketing: Per mostrare annunci rilevanti (solo con il tuo consenso).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi normativi. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

8. Contatti

Per domande su questa informativa o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci a:

Wenko Negozio
Rotonda Lucia 9 Piano 3
Edipo ligure, IT 20809
Email: [email protected]